Hela
Nous avons eu le privilège de collaborer avec la société de services "Hela", une entreprise au cœur d'une mission unique et émotionnelle. Notre projet consistait à créer un site web vitrine qui informerait et sensibiliserait les utilisateurs sur les services spécifiques qu'offre "Hela". Notre objectif était de faciliter la démarche de suppression des comptes actifs sur internet d'un proche décédé.
Le défi
Le défi majeur était de concevoir un site web à la fois respectueux, empathique et informatif. Nous devions fournir des informations détaillées sur les services offerts par « Hela », tout en maintenant une approche sensible et compréhensive envers les visiteurs qui pourraient se trouver dans une période de deuil.
Notre approche
Notre approche a débuté par des discussions approfondies avec l’équipe de « Hela » pour comprendre leur mission, leur philosophie et les besoins des utilisateurs. Notre objectif était de créer un site web qui non seulement expliquerait les services de manière claire et concise, mais qui offrirait également un espace de soutien et de ressources pour les visiteurs. Nous avons intégré diverses compétences pour atteindre cet objectif :
- Conception Emotionnelle : Création d’un design qui communique sensibilité et empathie tout en mettant en évidence les services proposés.
- Contenu Informatif : Rédaction de textes détaillés et accessibles qui expliquent le processus et les avantages des services de suppression de comptes en ligne.
- Gestion de Contenu : Structuration des informations pour une navigation fluide et intuitive.
- Ressources et FAQ : Intégration d’une section ressources avec des FAQ pour répondre aux questions fréquentes des visiteurs.
Réalisation
Le site web vitrine résultant offre un espace apaisant et informatif pour les utilisateurs. Chaque page guide les visiteurs à travers les étapes du processus, explique les avantages de faire appel aux services de « Hela » et offre des ressources pratiques pour les aider dans leur démarche.
Résultats
Grâce au site web vitrine, « Hela » dispose désormais d’une plateforme en ligne qui communique sa mission de manière respectueuse et compréhensive. Les visiteurs peuvent obtenir des informations essentielles et trouver le soutien nécessaire pour gérer les démarches administratives délicates.
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